金曜の夜8時。 最後の社員が「お先に失礼します」と帰っていった事務所で、木下社長(仮名・52歳)は一人、自分のデスクのパソコンと向き合っていました。
画面には、集計が終わらない売上管理のExcelが開かれている。 しかし、彼の視線はそこにはありませんでした。
(いったい、ウチは何から手をつければいいんだ…?)
今日、取引先の同年代の社長から、「ウチもやっと基幹システムをクラウド化して、どこからでも在庫が見られるようになったよ」という話を聞いたばかりでした。
「DX」「クラウド」「ペーパーレス」… 世間では当たり前のように飛び交う言葉が、木下社長にとっては、ひどく“遠い世界”の話のように聞こえます。
「孤独」との戦い
木下社長の会社は、社員15名。 彼自身がトップ営業マンとして会社を牽引し、現場の業務も奥様とベテラン社員の阿吽(あうん)の呼吸でなんとか回ってきました。
しかし、ここ1年、明らかに“歪み”が出ていました。
- 「あのExcel、作った〇〇さんが辞めたら、誰も触れないな…」
- 「お客様からの注文は、いまだにFAXと電話がメインだ」
- 「若手が入っても、このアナログなやり方を見て、すぐに辞めてしまうんじゃないか…」
不安は山積みです。 しかし、社内に、この「ITや業務改善」の不安を真剣に相談できる相手が一人もいない。
「社長、システム入れましょう!」と若手が言っても、具体的にどうすればいいのか分からない。 かといって、ベテラン社員に「やり方を変えてくれ」と言えば、角が立つのが目に見えている。
(IT担当者を一人雇うか…? いや、年間500万円のコストはとても払えない…)
一度だけ、勇気を出してシステム開発会社に相談したことがありました。 しかし、出てきたのは「御社の場合は、まずこのサーバーと…」「API連携が…」という難解な言葉と、「概算300万円」という見積書。
(違う。俺が聞きたいのは、そんな大袈裟なことじゃないんだ…)
社長は、ただただ孤独でした。
【処方箋】必要なのは「手術」ではなく「健康診断」だった
その夜、木下社長は、半ば諦めながら「DX 何から」と検索していました。 そして、ある言葉が目に留まります。
「処方箋①:まず12万円で『DX設計図』と『最初の成功体験』を手に入れる」
それは、我々がご提案している『DXスタートアップ・パッケージ』の紹介ページでした。
「高額なシステム開発」や「月額のIT顧問」ではありません。 たった12万円(買い切り)で、まず「会社のIT健康診断」をしませんか?という提案でした。
木下社長は「これなら…」と、藁にもすがる思いで「無料DX診断」に申し込みました。
診断当日。そして「最初の成功体験」
後日、私(DX伴走支援パートナー)が事務所に伺いました。 私が木下社長にお願いしたのは、たった一つです。
「IT用語は不要です。社長が今、一番ストレスに感じていること、一番ムダだと思っていることを、順番も気にせず全部教えてください」
木下社長は、堰を切ったように話し始めました。 FAXのこと、Excelのこと、ベテラン社員とのこと、見積書で諦めたこと…。
私は、それを黙々と「業務課題マップ」に整理していきました。 そして、2時間後。
「社長、全部見えました。御社の“出血点”は3つあります。そして、解決すべき順番はこうです。これが御社の『DX設計図(ロードマップ)』です」
「おお…」 木下社長の目が、初めて輝きました。 「何から手をつければいいか分からない」という“霧”が晴れ、進むべき「道」が見えた瞬間でした。
しかし、我々のパッケージは「診断」だけでは終わりません。
「そして社長、これが『最初の成功体験』です」 私は、先ほど社長が「一番ストレスだ」と仰っていた、あの売上管理のExcelを開きました。
「このファイル、毎月Aさんが手作業でコピペしているから時間がかかっていたんですね。ここに一つ、ボタンを作りました。押してみてください」
木下社長がおそるおそるボタンをクリックすると、今まで半日かかっていた集計が、わずか30秒で完了しました。
「…こんなこと、できるのか」 「できます。これは手術ではなく、絆創膏を貼るようなもの。でも、この“小さな成功”が、会社を前に進める一番のガソリンになるんです」
物語は、あなたにも起こる
これは、木下社長だけの特別な物語ではありません。 「IT担当者がいない」「何から手をつければいいか分からない」と孤独に悩む、すべての中小企業の社長に起こり得ることです。
年間500万円のIT担当者を雇う必要はありません。 いきなり300万円のシステム投資を決断する必要もありません。
まずは、12万円で「自社の現在地(設計図)」を知り、「前に進める(最初の成功体験)」を手に入れる。 我々はその「最初の第一歩」に特化した、専門家です。
社長が今、抱えているその“モヤモヤ”とした不安を、「具体的な解決策」に変えるお手伝いをさせてください。
▼まずは「無料DX診断」で、御社の“一番の痛み”をお聞かせください。
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