「AIが良いのは分かるが、自社では何に使えるのか分からない」——そんな段階の中小企業がまず相談すべきは、「いま困っている業務」「時間がかかっている作業」「特定の人しかできない仕事」の3点です。この3つを手元で整理してから相談すれば、30分でも「自社のどこにAIが効くか」「何から手をつけるべきか」「だいたいいくらかかるのか」の見当がつきます。逆に、何も整理せず「AIで何かできませんか」と聞くと話が広がりすぎ、せっかくの時間が雑談で終わりがちです。この記事では、相談前に整理しておくと良いこと・無料相談で分かること・相談先の選び方を、忙しい社長向けに簡潔にまとめます。
AIで何ができるか分からない会社は、まず何を相談すればいい？
まず相談すべきは「AIで何ができますか」ではなく、「自社のこの業務、何とかなりませんか」です。AIは万能の道具ではなく、向き不向きがあります。だからこそ、ツールの話から入るより、自社の困りごとから入ったほうが答えにたどり着きやすいのです。具体的には、次の3つの切り口で社内を見渡してみてください。
- 困っている業務…ミスが多い、クレームのもとになっている、毎回バタバタする業務
- 時間がかかっている作業…転記・集計・書類づくりなど、人手で何時間もかかる単純作業
- 特定の人しかできない仕事（属人化）…その人が休むと止まる、引き継ぎが難しい仕事
この3点のどれか一つでも具体的に挙げられれば、相談の準備としては十分です。「全部きれいに整理してから」と気負う必要はありません。むしろ現場のリアルな困りごとほど、解決できるかどうかの判断がしやすくなります。
相談前に整理しておくと良いことは？
相談の質は、事前の準備でほぼ決まります。とはいえ難しい資料は要りません。次の「相談前セルフ棚卸しチェックリスト」に、思いつく範囲でメモを書き込むだけで十分です。これがあるだけで、相手は「どこにAIが効くか」を具体的に提案できるようになります。
相談前セルフ棚卸しチェックリスト
| 整理する項目 | 書き出す内容の例 |
|---|---|
| ① 困っている業務 | 請求書の発行でミスが多い／在庫の管理が追いつかない |
| ② 時間がかかる作業 | 毎月の集計に丸2日／日報を手作業で転記している |
| ③ 属人化している仕事 | 見積もりは社長しか作れない／ベテランの勘頼み |
| ④ 1日の中で「またこれか」と思う作業 | 同じメールの返信／同じ資料の使い回し作成 |
| ⑤ 使っている道具 | Excel中心／紙とFAX／市販ソフトを一部 |
| ⑥ かけられそうな予算感 | 月数万円なら／まずは小さく試したい |
全部埋まらなくても構いません。①〜③のうち一つでも具体例が書ければ、相談は前に進みます。ポイントは「きれいな言葉でまとめる」ことではなく、現場で実際に起きている困りごとを、そのままの言葉で書くことです。社長おひとりで分からなければ、現場の社員に「最近、面倒だと感じる作業ある？」と一言聞くだけでも良い材料が集まります。
このひと手間で、相談の場では入口の探り合いを飛ばし、いきなり「その作業ならこう減らせます」という中身の話から始められます。
無料相談では、具体的に何が分かるのか？
30分ほどの無料相談で分かるのは、主に次の3つです。「AIの一般論」ではなく、あなたの会社に当てはめた話が聞けるのが、無料相談の一番の値打ちです。
- 自社の使いどころ…挙げた困りごとのうち、どれがAIや業務システムで解決しやすく、どれは向かないか。「それはAIより先に、やり方を変えたほうが早いですね」という助言も含みます
- 取り組む優先順位…複数ある課題のうち、効果が出やすく・費用も抑えられる「最初の一歩」はどれか。全部を一度にやらない、現実的な順番が分かります
- 概算の費用感…「この内容なら、だいたいこのくらい」という大まかな相場。本格的な見積もりの前に、予算が合いそうかの判断材料になります
大事なのは、無料相談はその場で契約を決める場ではない、ということです。「自社にAIが必要なのか、必要ならどこからか」を専門家と一緒に整理する場と考えてください。相談の結果「いまはAIより、まず○○を整えるのが先ですね」と分かることもあり、それも立派な収穫です。判断材料が増えれば、無駄な投資を避けられます。
「AIで何かできませんか」と漠然と聞くと、どうなる？
結論から言うと、話が広がりすぎて相談時間が一般論で終わりがちです。「AIで何かできませんか」という問いは間口が広く、相手も「では御社は何にお困りですか？」と聞き返すしかありません。準備なしだと、その探り合いだけで時間が過ぎてしまいます。
もったいないのは、せっかく専門家と話せる時間を「AIとは何か」の一般論で使い切ってしまうことです。一般的なAIの説明は記事や動画で手に入ります。相談で聞くべきは、次のような自社固有の問いです。
- 「うちのこの作業（具体名）、AIで減らせますか？」
- 「この業務、いまどのくらいの費用と期間でシステム化できますか？」
- 「社員にAIを使わせたいが、何から教えればいいですか？」
前述のチェックリストは、まさにこの「自社固有の問い」を準備するためのものです。漠然とした不安を具体的な質問に変えておくだけで、同じ30分が何倍も濃い時間になります。
AIの相談先は、どう選べばいい？
相談先選びでいちばん大事なのは、あなたの業種・現場の事情が分かる相手かどうかです。AIに詳しいだけの相手だと、「技術的にはできます」で話が終わり、自社の現場で本当に使えるかまで踏み込めません。次の3点を目安にすると、相手を見極めやすくなります。
- 業種・現場を理解しているか…自社に近い業界の事情や、現場の制約を分かったうえで話してくれるか
- できないことを「できない」と言うか…何でもAIで解決すると言う相手より、向き不向きを正直に話す相手のほうが信頼できます
- 導入後も付き合えるか…作って終わりではなく、現場に定着するまで一緒に見てくれるか
AIや業務システムは、入れて終わりではなく現場で使われて初めて意味が出ます。だからこそ「技術が分かる」だけでなく「自社の業務と、その後の運用まで分かる」相手を選ぶことが、遠回りに見えて近道です。
株式会社B.I.Yは、建設・建築・物流など中小企業の現場に特化したAI活用のパートナーです。「経営者がAIを使えるようになるAI個別プログラム」と「自社の業務に合わせたオリジナル業務システムを作る伴走型DX開発」を2本柱に、社員研修・実装代行・顧問契約まで会社の段階に合わせてご支援します。まずは現状を整理したい段階のご相談から歓迎しています。
まずは30分、現状を整理するところから
AIで何ができるか分からない——その状態のままで構いません。完璧に整理してから、と思うと一歩目が踏み出せなくなります。むしろ「うちは何からやればいいのか分からない」という段階こそ、第三者と一緒に整理する価値があります。
この記事の棚卸しチェックリストに思いつく範囲でメモを書いて、あとは話してみる。それだけで、自社の使いどころ・優先順位・おおよその費用感という、判断に必要な材料がそろいます。B.I.Yの30分の無料相談では、いただいた困りごとを御社の業務に当てはめて、「どこから手をつけると効果が出やすいか」を一緒に整理します。
「相談したら何か売り込まれるのでは」とご心配なら、その点もご安心ください。無料相談はあくまで現状整理の場です。お電話（050-3152-1971）またはお問い合わせフォームより、お気軽にご連絡ください。
よくある質問
AIで何ができるか分からない中小企業は、まず何を相談すればいいですか？
「AIで何ができますか」ではなく、「自社のこの業務、何とかなりませんか」と相談するのがおすすめです。具体的には、困っている業務・時間がかかる作業・特定の人しかできない仕事（属人化）の3点を一つでも挙げられれば、相談は十分に前へ進みます。ツールの話より、自社の困りごとから入るほうが答えにたどり着きやすくなります。
無料相談の前に、何を準備しておけばよいですか？
難しい資料は不要です。「困っている業務」「時間がかかる作業」「属人化している仕事」「予算感」などを、思いつく範囲でメモするだけで十分です。現場の社員に「最近、面倒だと感じる作業はある？」と聞くだけでも良い材料になります。きれいにまとめるより、現場のリアルな言葉で書くことが大切です。
無料相談では具体的に何が分かりますか？
主に「自社のどこにAIが効くか（使いどころ）」「何から手をつけるべきか（優先順位）」「だいたいいくらかかるか（概算の費用感）」の3つが分かります。一般論ではなく、自社に当てはめた話が聞ける点が値打ちです。「いまはAIより先に○○を整えるべき」という助言が出ることもあり、それも判断材料になります。
相談しても、その場で契約しなくて大丈夫ですか？
はい、無料相談は契約を決める場ではありません。自社にAIが必要なのか、必要ならどこからかを、専門家と一緒に整理する場です。相談の結果「いまは見送り」という結論でも問題ありません。判断材料が増えれば、無駄な投資を避けることにつながります。
AIの相談先は、どう選べばよいですか？
自社の業種・現場の事情が分かる相手を選ぶのが基本です。AIに詳しいだけでなく、できないことを正直に「できない」と言うか、導入後も定着まで付き合ってくれるかを目安にすると見極めやすくなります。技術だけでなく、業務と運用まで分かる相手のほうが、結果的に近道になります。